2023-01-04 家人的咖啡給我的啟發

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Photo by Cindy Liu on Unsplash

Day 4

收涎日那一天,家人為我們準備了好幾杯咖啡機,看起來是義式咖啡機,需要打磨按壓。同時還有打奶泡的服務,配上雲林古坑的咖啡豆,那香味與口感好極了。這一杯平凡在不過的家庭製拿鐵卻在幾天後讓我不斷想起。


我是一個很注重品牌的人,對我來說品牌代表精神,而品牌也代表有一定的市場鑑別度。換個角度來說,多人用之外,無論內在或外觀較多人認可及驗證。但往往要付出的就是多一點鈔票罷了。

這杯平凡又溫暖的拿鐵來至於家人之手,如果我不去追問咖啡機型號。其實這一杯咖啡不輸外面我買的拿鐵。

一旦我問下去,會發現,家人希望能夠在家裡嚐到現磨的咖啡,在週末可以緩緩地放鬆喝著拿鐵。選擇了一台其實我也沒看過的品牌,當然價格考量也是主要原因之一。(不過我查一下牌子名氣也不小,哈,只是我不知道罷了)

其實我想說的是,我的家人比較節省,同樣生活體驗,相較於我來說,我算是很揮霍的。然後在這背後,如果去看選擇的家電也會發現有相對落差。也就是為何我可能會預先覺得通常比較不會花這麼多錢在家電上的,而咖啡的本身可能也會有所落差。

但這杯咖啡同時也呼應最近我工作上遇到的狀態:

客人的問題有被解決就好,根本不管我用什麼。

產品表現與成本的選擇。

這杯咖啡就是產品本身,我很買單。就算他背後用很低的成本產出也不會影響我對這杯咖啡的印象。但今天若我先被可能成本框住了,是不是我會預期這杯咖啡可能無法滿足我的口味,畢竟平常我可以喝CAMA習慣了。

也就是說,真的要提出的產品要對於問題進行解決,過度去強調成本,也許是一條路,但買不買單還是看客人。反而,產品好用,到位,服務也OK,那麼成本控管就可以落在我們製造商身上了。

強調解決方案,而非用什麼解決。

By Allen Shaing on January 4, 2023.

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Exported from Medium on March 15, 2023.